Déclaration de confidentialité (fr)

Déclaration de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 24 mai 2018


Hope Channel, Inc. ("nous", "notre" ou "nos") gère le site internet www.hopetv.org et l'application pour smartphone "Hope Channel" (le "Service").


Cette page vous informe de notre politique en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des données personnelles lors de votre utilisation de notre Service, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant lesdites données.


Nous utilisons vos données afin de fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à la présente déclaration. Sauf définition spécifique dans la présente Déclaration de confidentialité, les termes utilisé dans la présente Déclaration de confidentialité ont le même sens que dans nos Conditions générales d'utilisation.


COLLECTION D'INFORMATIONS ET UTILISATION

Nous collectons plusieurs types d'informations à diverses fins afin de vous fournir notre Service et de l'améliorer.


TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations vous identifiant personnellement afin de vous contacter ou de vous identifier ("Données personnelles"). Les informations vous identifiant personnellement comprennent entre autres :


Adresse électronique

Prénom et nom de famille

Numéro de téléphone

Adresse, État/pays, province/région, code postal, ville

Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles afin de vous contacter et vous faire parvenir des lettres d'information, des contenus promotionnels ou de marketing, et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie desdits messages en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout courrier électronique que nous envoyons.


Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur internet envoie lorsque vous consultez notre Service, ou lorsque vous accédez à notre Service par le biais d'un appareil mobile ("Données d'utilisation").


Lesdites Données d'utilisation peuvent comprendre des informations telles que l'adresse de protocole internet de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur internet, la version du navigateur internet, les pages internet de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identificateurs d'appareils uniques et d'autres données de diagnostic.


Lorsque vous accédez au Service par le biais d'un appareil mobile, lesdite Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile utilisé, le numéro d'identification unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, le système d'exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur internet que vous utilisez, des identificateurs d'appareils uniques et d'autres données de diagnostic.


Données de localisation

Nous pouvons utiliser et conserver des informations relatives à votre localisation géographique si vous nous en donnez l'autorisation ("Données de localisation"). Nous utilisons lesdites Données de localisation afin d'offrir certaines fonctionnalités de notre Service, de l'améliorer et le personnaliser.


Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver les services de géolocalisation lorsque vous utilisez notre Service via les paramètres de votre appareil.


Données des cookies traceurs

Nous utilisons des cookies et des technologies de traçage similaires afin de suivre votre activité sur notre Service et conserver certaines informations.


Les cookies sont des fichiers contenant une faible quantité de données pouvant inclure des identificateurs uniques anonymes. Les cookies sont envoyés à votre navigateur internet par un site internet et sont conservés sur votre appareil. Les technologies de traçage également employées sont les balises ("beacons" et "tags") et des scripts collectant et traçant les informations, nous permettant d'améliorer et d'analyser notre Service.


Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous ne serez pas en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service.


Exemples de cookies que nous utilisons :


- Cookies de session. Nous utilisons les cookies de session afin de faire fonctionner notre Service.

- Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour enregistrer vos préférences et d'autres paramètres.

- Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.


UTILISATION DES DONNÉES

Hope Channel, Inc. utilise et collecte des données à des fins diverses :


- Afin de fournir et entretenir notre Service

- Afin de vous prévenir de modifications apportées à notre Service

- Afin de vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le décidez

- Afin d'offrir un service client

- Afin de recueillir des analyses ou des informations importantes pour l'amélioration de notre Service

- Afin de surveiller l'utilisation de notre Service

- Afin de détecter, éviter et répondre à des problèmes techniques

- Afin de vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales à propos d'autres biens, services et événements que nous offrons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés, ou à propos desquels vous vous êtes renseignés, à moins que vous ayez fait le choix de ne pas recevoir ce type d'informations

- Afin de respecter la loi


CONSERVATION DES DONNÉES

Hope Channel, Inc. conservera vos Données personnelles aussi longtemps que les fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité le nécessitent. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes dans l'obligation de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges, et dans le cadre de l'application de nos accords légaux et politiques.


Hope Channel, Inc. conservera également les Données d'utilisation à des fins d'analyses internes. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pendant un délai plus court, sauf dans le cas où lesdites données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre Service, ou dans les cas où nous sommes légalement tenus de conserver lesdites données pendant des périodes plus longues.


TRANSFERT DES DONNÉES

Vos informations, y compris vos Données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés hors de votre État, province, région, pays, ou autre juridiction gouvernementale, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.


Si vous êtes situé en dehors des États-Unis d'Amérique et que vous faites le choix de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, vers les États-Unis d'Amérique et que nous les traitons là-bas.


Votre consentement à la présente Déclaration de confidentialité, suivi de l'envoi desdites informations représente votre accord dudit transfert.


Hope Channel, Inc. prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont traitées dans un contexte sûr et en accord avec la présente Déclaration de confidentialité, et que vos Données personnelles ne sont transférées vers un organisme ou un pays qu'à condition que ledit organisme ou pays ait mis en place des contrôles convenables, notamment pour la sécurité de vos données et autres informations personnelles.


DIVULGATION DES DONNÉES

Divulgation pour l'application de la loi

Dans certaines circonstances, Hope Channel, Inc. peut être tenu de divulguer vos Données personnelles par obligation légale, ou pour répondre à une demande valide émise par les autorités publiques (par exemple un tribunal ou une agence gouvernementale).


OBLIGATIONS LÉGALES

Hope Channel, Inc. peut divulguer vos Données personnelles dans le cas où une telle action est jugée nécessaire en bonne foi afin de :


- Respecter une obligation légale

- Protéger et défendre les droits ou les propriétés de Hope Channel, Inc.

- Empêcher ou enquêter sur de potentiels méfaits en relation avec le Service

- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou le public

- Se protéger vis-à-vis d'une responsabilité légale


SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données revêt une grande importance pour nous, mais gardez à l'esprit qu'aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est fiable à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur complète sécurité.


VOS DROITS

Dans certaines circonstances, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données :


- Le droit à l'accès, la modification et la suppression des informations que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à, modifier et demander la suppression de vos Données personnelles directement depuis la section des paramètres de compte. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter afin que nous vous assistions.

- Le droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier vos informations si lesdites informations sont inexacte ou incomplètes.

- Le droit de contestation. Vous avez le droit de contester le traitement de vos Données personnelles.

- Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander à ce que le traitement de vos informations personnelles soit restreint.

- Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, dans un format courant, structuré et lisible à la machine.

- Le droit de retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement chaque fois que Hope Channel, Inc. nécessite votre consentement pour traiter vos informations personnelles.


Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet et souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.


Veuillez remarquer qu'il est possible que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de répondre à une telle requête.


Vous avez le droit d'adresser une plainte à une autorité de protection des données au sujet de notre politique de collection et d'utilisation de vos Données personnelles.


PRESTATAIRES DE SERVICES

Nous pouvons employer des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre Service ("Prestataires de service"), pour fournir le Service en notre nom, pour réaliser des services liés à notre Service, ou pour nous assister dans l'analyse de l'utilisation de notre Service.


Ces entités tierces ont accès à vos Données personnelles uniquement dans le but d'accomplir lesdites tâches en notre nom et sont tenus de ne pas divulguer lesdites données ni de les utiliser à quelque autre fin.


OUTILS D'ANALYSE

Nous pouvons utiliser des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'usage de notre Service, y compris :


Google Analytics et Google Firebase

Veuillez vous référer aux Règles de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy


Matomo

Veuillez vous référer aux Politiques de Confidentialité de Matomo : matomo.org/privacy-policy


REMARKETING COMPORTEMENTAL

Hope Channel, Inc. utilise des services de remarketing pour vous présenter des publicités sur des sites internet tiers suite à votre visite sur notre Service. Nous (Hope Channel, Inc. et ses fournisseurs tiers) utilisons des cookies pour informer, optimiser et présenter des publicités basées sur vos visites passées sur notre Service.


Google AdWords

Vous pouvez vous désengager de Google Analytics pour l'affichage publicitaire et personnaliser les publicités du réseau display de Google en visitant la page des paramètres de Google Ads : adssettings.google.com


Facebook

Vous pouvez vous renseigner sur la publicité personnalisée de Facebook en visitant la page suivante : fr-fr.facebook.com/help/164968693837950


Pour vous désengager de la publicité personnalisée de Facebook, suivez les instructions officielles suivantes : www.facebook.com/help/568137493302217


Pour plus de renseignements sur les pratiques de Facebook en matière de confidentialité, veuillez vous référer à la Politique d’utilisation des données de Facebook : www.facebook.com/privacy/explanation


LIENS VERS D'AUTRES SITES INTERNET

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites internet qui ne sont pas sous notre contrôle. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site internet de ce tiers. Nous vous conseillons fortement d'examiner les Déclarations de confidentialité de tous les sites internet que vous consultez.


Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité de tout site ou service tiers.


MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons parfois mettre à jour notre Déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de régulièrement examiner et prendre note de toute modification apportée à la présente Déclaration de confidentialité. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.


NOUS CONTACTER

Pour tout renseignement au sujet de la présente Déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter :


Par courrier électronique : [email protected]

Par internet : www.hopetv.org/contact/

Par téléphone : 301-680-6689

Par courrier : Hope Channel, PO Box 4000, Silver Spring, MD 20914, États-Unis d'Amérique